Mulheres com 18 anos ou mais que estejam passando por situações de violência agora podem contar com atendimento psicológico gratuito por videochamada pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O serviço também atende mães que enfrentam uma sobrecarga de cuidados não remunerados.

A iniciativa oferece até 100 mil consultas por mês e faz parte de uma ação do Ministério da Saúde voltada à saúde mental das mulheres.

O atendimento é destinado a mulheres que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem participar mulheres que cuidam, sem remuneração, de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.

O objetivo é oferecer um espaço seguro para que as pacientes possam falar sobre o que estão vivendo e receber orientação para proteção, cuidado e bem-estar.

Como acessar

O serviço pode ser solicitado pelo aplicativo Meu SUS Digital, por meio da opção Acolhe Mais, ou pelo site do programa. É necessário entrar com uma conta Gov.br.

Não é preciso apresentar documento que comprove a situação de violência ou passar antes por outra unidade de saúde.

Após o cadastro e o preenchimento do formulário, a equipe responsável analisa as informações e deve entrar em contato em até 24 horas. Depois do agendamento, a paciente recebe a confirmação da consulta e o link para a videochamada.

Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília.

Cada sessão dura pelo menos 50 minutos. O acompanhamento pode ter até dez sessões, com possibilidade de renovação quando houver necessidade.

Em caso de risco imediato ou violência em andamento, a orientação é ligar para o 190, da Polícia Militar, ou para o 192, do Samu. A Central de Atendimento à Mulher, pelo 180, também oferece atendimento gratuito 24 horas por dia, todos os dias da semana.